保証について

Aestiquo製品をお買い上げいただきありがとうございます。保証内容・返品条件は製品により異なります。詳細は各製品ページまたは同梱の保証書をご確認ください。

🛡️ 保証の概要

  • 購入後7日以内:初期不良の場合、メールにて無償交換をお申し込みいただけます
  • 標準保証:返品・交換・修理対応(期間は製品により異なります)
  • 製品登録で保証期間延長:下記フォームよりご登録いただくと、保証期間がさらに延長されます
  • PSE認証取得済み:全製品が電気用品安全法基準に適合しています
※保証をご利用の際は、購入日と販売店名が記入された保証書が必要です。同梱の保証書を大切に保管してください。

🔄 返品・交換について

  • 返品・交換の条件・期間は製品により異なります。各製品ページの「保証とサポート」欄をご確認ください
  • お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります
  • 製品の外観・付属品が揃っていることが返品条件となります
  • 使用済み・破損品は対象外となる場合があります
詳細な返金・返品条件および配送に関するポリシーは、以下の公式ポリシーページをご確認ください。

📋 製品登録・保証請求

📝 製品登録
製品登録で保証期間が延長されます。ご購入後はお早めにご登録ください。
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🔧 保証請求
製品に不具合が発生した場合は、こちらから保証請求をお申し込みください。
保証を請求する →

📞 お問い合わせ

保証・返品に関するご不明点は、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。

📧 メール:service@aestiquo.com
📞 電話:050-5050-9599(平日 10:00〜18:00)

※お問い合わせの際は、ご注文番号・製品型番・購入日をお知らせいただくとスムーズです。