配送ポリシー
Aestiquoをご利用いただき、ありがとうございます。商品の確実な配送はお客様にとって大切なことです。そのため、当店の配送ポリシーを構成する諸条件をご確認いただくことが重要です。
【ご注文処理】
ご注文確定後、通常1-2営業日以内に処理を開始いたします。発送完了後、追跡番号をメールでお知らせいたします。
【配送対応地域】
日本国内および世界40カ国以上に配送可能です。配送可能な国・地域はカート画面およびチェックアウト時にご確認いただけます。
【配送料金】
🇯🇵 日本国内配送:
- 通常配送:560円(ご注文金額が3,000円未満の場合)
- 送料無料:ご注文金額が3,000円以上
- すべての配送に追跡番号が付きます
🌏 国際配送:
配送料金は荷物の総重量により異なります:
- 0〜1.5kg:2,800円
- 1.5〜3kg:3,600円
- 3kg以上:4,500円
- すべての国際配送に追跡番号が付きます
対応国・地域:アメリカ、カナダ、イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、ベルギー、スイス、オーストラリア、香港、シンガポール、韓国、アラブ首長国連邦など40カ国・地域
【関税・輸入税について】
商品価格には配送先国・地域の関税や輸入税は含まれておりません。これらの費用はお客様のご負担となります。詳細は各国の税関規定をご確認ください。
【配送日数の目安】
- 日本国内:発送後2-7営業日(離島・山間部など一部地域は除く。大部分は5営業日以内にお届け)
- 国際配送(0〜1.5kg):発送後7〜15営業日
- 国際配送(1.5〜3kg):発送後8〜15営業日
- 国際配送(3kg以上):発送後8〜18営業日
※上記はあくまで目安です。実際の配送日数は追跡番号でご確認いただいた情報を基準とし、天候・通関状況により異なる場合があります。注文の追跡はこちらからご確認いただけます。
【配送に関するご注意】
- 配送先の国・地域の規制により、一部商品の配送ができない場合があります
- 追跡番号は発送後にメールでお知らせいたします
【お問い合わせ】
配送の遅延や商品未着などの問題が発生した場合は、service@aestiquo.com までお気軽にお問い合わせください。